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Nuestro equipo de soporte estará encantado de responder a sus preguntas sobre problemas técnicos o relacionados con la licencia.

El soporte que Casa de Software DGI ofrece para cada uno de sus productos sigue un protocolo de respuesta basado en buenas prácticas de servicio al cliente y calidad en la atención. Los clientes cuentan con acompañamiento y capacitación para que el software adquirido se desempeñe en óptimas condiciones. Las actualizaciones, las mejoras y la incorporación de procesos están orientados a maximizar el rendimiento de los productos y enriquecer la experiencia del usuario con el software.

 

   Contacta a través de nuestras Líneas de Soporte sin importar dónde estés.

   Creemos en el contacto y comunicación con nuestros clientes, por ello disponemos de nuestras líneas de
   contacto telefónico para todo el país, no importa el lugar donde estés, siempre contarás con nuestros
   asesores especializados dispuesto a resolver tus consultas.

 

   Asistencia Virtual, ahorramos tiempo y eliminamos distancias.

   Nuestro soporte técnico ofrece la posibilidad de conectarse virtualmente a través de Internet a un equipo
   de tu empresa, en cualquier ciudad del país, para brindarte una solución rápida y efectiva, así ahorraremos
   tiempo valioso para su empresa.

 

   Capacitaciones presenciales, recibe la visita de nuestro personal exclusivo.

   Contamos con asesores profesionales para poder ofrecerles acompañamientos y asesorías con el fin de 
   brindarles todo el conocimiento necesario para aprovechar todas las funciones de los aplicativos, todo desde 
   la comodidad de tu oficina y para el número de personas que requieras.

 

   Zona de Clientes DGI: Ahora puedes crear tu propia solicitud de servicio.

   Con nuestra nueva herramienta web, puedes crear directamente una solicitud de servicio, ahorrando tiempo 
   permitiendo que te demos una respuesta aún más rápida. Podrás hacer seguimiento de tu solicitud en 
   tiempo real y conocer su estado de desarrollo.

 

   Zona de Clientes DGI: Observa y aprende de nuestros vídeos exclusivos de soporte

   En nuestra nueva zona multimedia, podrás ver vídeos explicativos sobre los procesos de nuestros  
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Sabemos que desea un servicio ágil y eficiente, por ello ofrecemos nuestras asesorías virtuales a través de Internet. Aquí encontrará los programas necesarios para que nuestros asesores puedan contactar con su empresa y darte solución a todas sus consultas.